[騰訊企業(yè)郵箱]域名顯示”正在驗(yàn)證中”如何解決?

作者：騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時間：2020-10-13 19:38:01  訪問量：6168  

問題描述：

若添加域名之后，若域名一直顯示正在驗(yàn)證中，如下圖所示，可按照以下說明排查并解決問題。

解決辦法：

一、      騰訊企業(yè)郵注冊的域名：

若域名顯示如下，是可以藍(lán)色文字鏈，可點(diǎn)擊查看詳情，則該域名是在騰訊企業(yè)郵注冊的域名。

1.    請按照提示對域名進(jìn)行實(shí)名制審核。

2.    審核成功后，在騰訊企業(yè)郵注冊的域名系統(tǒng)后臺會為你默認(rèn)添加解析，無需自己操作。

3.    若審核成功后，仍然顯示“域名驗(yàn)證中”，則請聯(lián)系客服

二、      其他域名服務(wù)商注冊的域名：

若域名顯示如下，是灰色顏色的文字且不可點(diǎn)擊，則該域名是在其他服務(wù)商注冊的域名，例如騰訊云、Dnspod、萬網(wǎng)、新網(wǎng)、Goddady等。請按照以下指引操作。

第一步：判斷域名的注冊服務(wù)商

1.如何查詢我的域名服務(wù)商呢？

可點(diǎn)擊鏈接：http://whois.chinaz.com/；輸入你的域名，點(diǎn)擊查詢。

2. 查詢結(jié)果中 “Referral URL”后面顯示的便是購買域名的網(wǎng)站，如圖:

3.請根據(jù)以上反饋的網(wǎng)站，前往登錄域名注冊服務(wù)商（登錄帳號和密碼請?jiān)儐栙F公司的負(fù)責(zé)人或者IT部門負(fù)責(zé)人）

登錄后請看至【第二步】

第二步：檢查域名的實(shí)名認(rèn)證狀態(tài)

登錄域名注冊服務(wù)商，點(diǎn)擊進(jìn)去【域名管理后臺】，找到域名列表，查看域名的狀態(tài)。

1.若狀態(tài)為“未實(shí)名認(rèn)證”：”那么“域名驗(yàn)證中”的原因是你的域名未進(jìn)行實(shí)名審核，解析未成功。請盡快提交資料認(rèn)證。

2.若狀態(tài)為“續(xù)費(fèi)期”或“贖回期”： 那么“域名驗(yàn)證中”的原因是你的域名未完成續(xù)期，請盡快在服務(wù)商為域名續(xù)費(fèi)。

3.若狀態(tài)為“正?！?，請?zhí)痢镜谌健?/span> 

第三步：檢查域名的郵箱解析記錄設(shè)置

在域名列表對應(yīng)的域名點(diǎn)擊【解析】，然后你需要添加二條騰訊企業(yè)郵箱的MX解析記錄，主機(jī)記錄可不填。其它保持默認(rèn)。

記錄值：mxbiz1.qq.com 優(yōu)先級：5

記錄值：mxbiz2.qq.com 優(yōu)先級：10

 1.    設(shè)置要按照如上所有，設(shè)置完整方可生效。

  2.    請刪除其他企業(yè)郵箱服務(wù)的解析記錄值，MX類型的解析只保留兩條以上兩條設(shè)置值即可，的否則無法驗(yàn)證成功

  3.    解析設(shè)置后需等待10分鐘左右，若10分鐘后仍然未生效，請聯(lián)系客服。

  4.    騰訊企業(yè)郵箱mx記錄設(shè)置后為確保郵箱正常使用，請不要隨意刪除.

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